Maailman tuulia - uutisia kansainvälisestä toiminnasta
Bangalore – koko maailman toimisto
Intiassa mittasuhteet ovat suomalaisittain huimaavia. Maan IT-keskus ja maailman ulkoistamiskeskus on 10 miljoonan asukkaan Bangalore. Bangaloren kasvu ulkoistamiskeskukseksi alkoi 90-luvulla osittain sattumien kautta. Osansa oli toki Intian talouden avautumisella sekä teknologisen kehityksen tarjoamilla ulkoistamismahdollisuuksilla. IT-ala työllistää kaupungissa suoraan satoja tuhansia työntekijöitä, välillisesti jopa miljoonia. IT-alan osuus on koko Intian BKT:sta noin 5 %.
Kaikkien tuntemien puhelinpalveluiden lisäksi Bangaloressa
tarjotaan liiketoimintaprosessien ulkoistamista sekä korkeampaa osaamista
vaativia palveluja ja yhä enemmän myös tuotekehitystä. Pelkästään insinöörejä
valmistuu Intiassa vuosittain 300 000, joten edullisen työvoiman saatavuus ei
ole ongelma.
Bangalore on yksi valtavan Intian sisäisen muuttoliikkeen kohteista. Koulutetut työntekijät tulevat yleensä maan kaupunkialueilta ja kouluttamattomat puolestaan maaseudulta.
Bangaloressa IT-yrityksiä on 17 000, joista vain sata on suuria.
Pienet yritykset luottavat pitkiin asiakassuhteisiin ja näyttävät toimivan
joustavasti globalisaation pyörteissä. Intiassa joustavuus ja ulkoistaminen on
viety äärimmilleen, usein yksittäiseen työntekijään saakka.
Monissa yrityksissä pysyvässä työsuhteessa on vain 30–40 prosenttia työntekijöistä, muut tekevät töitä joko välitysyrityksen kautta tai ”konsultteina”. Erityisesti naiset työskentelevät usein IT-alalla kotoa käsin, mutta välitysyritys saattaa silti viedä kolmanneksen palkasta. Työvoiman vähentäminen tarpeen vaatiessa ei ole ongelma.
